Verkoop- en gebruiksvoorwaarden van Frozen Brothers Limited-apparatuur
Dit zijn de algemene voorwaarden waaronder we goederen en diensten aan u zullen leveren en uw gebruik van de Apparatuur regelen (de Voorwaarden). Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door. Door het plaatsen van uw bestelling of het aangaan van een overeenkomst om de apparatuur te huren, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities en interpretaties:
1.1. "De Eigenaar" betekent het bedrijf dat is geïdentificeerd als de Eigenaar van de Apparatuur, zijn opvolgers of rechtverkrijgenden en/of zijn contractanten, werknemers, gelieerde ondernemingen, rechtverkrijgenden of leveranciers; op elk contract tussen de Eigenaar en de Huurder voor de Apparatuur.
1.2. “De Huurder” betekent de persoon, eigenaar of bedrijf die in een contract tussen de Eigenaar en de Huurder voor de Apparatuur wordt geïdentificeerd als de Huurder van de Apparatuur.
1.3. "Gratis Lening" betekent een contract tussen de Eigenaar en de Huurder voor de Apparatuur, zonder dat er huurkosten verschuldigd zijn aan de Eigenaar.
1.4. "De leverancier" betekent Frozen Brothers Limited, haar opvolgers of rechtverkrijgenden, elk ander bedrijf in de Frozen Brothers Limited-bedrijvengroep en/of haar subdistributeurs, contractanten, werknemers, gelieerde ondernemingen, aangestelden of leveranciers.
1.5. "De detailhandelaar" betekent de persoon, eigenaar of bedrijf geïdentificeerd als de detailhandelaar die een contract sluit met de leverancier voor de producten, apparatuur en diensten.
1.6. 'De Huurder' en/of 'de Winkelier' worden hierin gezamenlijk aangeduid als 'de Klant'.
1.7. "Wij", "Ons" of "Onze" betekent "de Leverancier".
1.8. "U", of "Uw" betekent de Klant.
1.9. "Het handelsmerk" betekent alle merken, namen of merken die eigendom zijn van, in licentie worden gegeven aan, worden gebruikt of geleverd door de leverancier, waarvan we de details naar u zullen sturen als u het ons vraagt.
1.10. “De Apparatuur” betekent elke vriezer voor de levering van het Product (inclusief de leveringsapparatuur en elk videoscherm of -display en alle bijkomende apparatuur of eventuele add-ons of accessoires), die wordt gebruikt voor het exclusieve doel om de Producten te leveren en die blijft te allen tijde eigendom van de Eigenaar.
1.11. 'Freezer': een operationele vriezer die kant-en-klare producten kan leveren.
1.12. "De Locatie" betekent het adres dat is geïdentificeerd als het installatie- en serviceadres van de Apparatuur.
1.13. “De Diensten” betekent de diensten die door de Leverancier worden geleverd om de Apparatuur te installeren, te verwijderen of te vervangen, te repareren of in werkende staat te houden.
1.14. "De Producten" betekent de dranken (inclusief, maar niet beperkt tot Premixen en Smaken voor gebruik in de Apparatuur) gemaakt of geleverd door de Leverancier, waarvan we de details naar u zullen sturen als u ons daarom verzoekt.
1.15. "De Bekers" betekent de containers en/of de deksels voor die containers, geleverd door de Leverancier aan de Klant, waarin het Product wordt verkocht aan derden
1.16. “De Producten, Apparatuur en Diensten” betekent de Producten en/of de Bekers en/of de Apparatuur en/of de Diensten die door de Leverancier worden geleverd.
1.17. “Het Klaar om te Drinken Product” of “RDP” betekent het Product verdund met drinkwater en afgegeven in overeenstemming met de instructies die van tijd tot tijd door de Leverancier worden verstrekt.
1.18. "Eenheden van producten" betekent de hoeveelheid producten die nodig is om 300 ml RDP te maken.
1.19. Een "Werkdag" betekent elke andere dag dan een zaterdag, zondag of feestdag in het lokale rechtsgebied waarop banken open zijn voor zaken.
1.20. "Kantooruren" betekent 9.00 uur tot 17.00 uur lokale tijd tijdens een Werkdag in het lokale rechtsgebied.
1.21. Tenzij de context anders vereist, omvatten woorden in het enkelvoud ook het meervoud en in het meervoud ook het enkelvoud.
1.22. Tenzij de context anders vereist, omvat een verwijzing naar het ene geslacht ook een verwijzing naar de andere geslachten.
1.23. Een verwijzing naar een wet of wettelijke bepaling is een verwijzing ernaar zoals van tijd tot tijd gewijzigd, uitgebreid of opnieuw vastgesteld.
1.24. Een verwijzing naar een wet of wettelijke bepaling omvat elke ondergeschikte wet die van tijd tot tijd wordt gemaakt.
1.25. Een verwijzing naar geschreven of geschreven omvat e-mail.
1.26. Elke verplichting van een partij om iets niet te doen, houdt ook een verplichting in om het niet te laten gebeuren.
1.27. Deze Overeenkomst is van toepassing op deze algemene voorwaarden met uitsluiting van alle andere voorwaarden, inclusief alle voorwaarden die de Klant beweert van toepassing te zijn op een bestelling, inkooporder, orderbevestiging of ander document.
1.28. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen en/of leveringen van de Producten, Apparatuur en Diensten door Leverancier. Elke wijziging van deze algemene voorwaarden en alle verklaringen met betrekking tot de Producten, Apparatuur en Diensten hebben geen effect, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen en ondertekend door een directeur van de Leverancier. Niets in deze voorwaarde zal de aansprakelijkheid van de Leverancier voor frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken uitsluiten of beperken.
2. De Leverancier stemt ermee in:
2.1. Om de Apparatuur veilig en snel te installeren en op een locatie en positie zoals overeengekomen met de Klant; en passende en voldoende training te geven met betrekking tot de Apparatuur, waarvan we de details naar u zullen sturen als u ons daarom vraagt; en
2.2. na kennisgeving door de Klant van een storing of storing van de Apparatuur, om redelijke stappen te ondernemen om de diensten te verlenen die nodig zijn om de Apparatuur te repareren of te vervangen en om de Apparatuur in goede staat te houden; en
2.3. om de Klant de Producten en Bekers te leveren voor gebruik met de Apparatuur tegen de huidige catalogusprijs (en eventuele kortingstarieven), zoals van tijd tot tijd gepubliceerd.
3. De Klant verbindt zich ertoe en stemt ermee in:
3.1. Dat de Apparatuur te allen tijde eigendom blijft van de Eigenaar en dat de Klant er goed voor zal zorgen zolang deze in zijn bezit, bewaring of controle is.
3.2. Om vloeroppervlak, drinkwater, elektriciteit en toegang te verschaffen voor de normale werking van de Apparatuur.
3.3. Om te voldoen aan alle toepasselijke plannings- en gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
3.4. Om de Apparatuur te allen tijde operationeel te houden en de Apparatuur niet uit te schakelen of los te koppelen zonder toestemming van de Leverancier, behalve in geval van on-site calamiteiten.
3.5. Breng de Leverancier op de hoogte binnen één (1) Werkdag nadat de Apparatuur op enigerlei wijze is beschadigd of het onderwerp van een claim is geworden.
3.6. Om de Leverancier binnen één (1) Werkdag op de hoogte te stellen van een storing of storing van de Apparatuur, gebruikmakend van systemen die de Leverancier van tijd tot tijd aan de Klant zal specificeren; en Leverancier toegang geven tot de Apparatuur om redelijke inspecties en reparaties uit te voeren, en om verwijdering of vervanging van de Apparatuur tijdens normale kantooruren toe te staan.
3.7. Leverancier zal een gemelde Storing in opdracht van Afnemer registreren als Grote Storing of Kleine Storing.
3.8. Er wordt een Grote Storing vastgesteld wanneer de Site geen RDP kan uitgeven.
3.9. Een kleine fout wordt beschouwd als een kleine of cosmetische reparatie wanneer de site in afwachting van de reparatie nog RDP kan afgeven.
3.10. Om de Producten en Bekers te betalen op het moment van het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen door de Leverancier.
3.11. Om het RDP voor te bereiden en uit te geven in strikte overeenstemming met de procedures die bij de Apparatuur worden geleverd, waarvan we de details naar u zullen sturen als u ons daarom vraagt.
3.12. Om alle RDP alleen uit te geven en te verkopen in de bekers die door de leverancier worden verkocht of geleverd.
3.13. Om de buitenkant van de Apparatuur te allen tijde schoon te houden en om de reinigingsprocedures te volgen die bij de Apparatuur zijn geleverd, waarvan we de details naar u zullen sturen als u ons daarom vraagt.
3.14. Breng geen reclamemateriaal of enig ander item van een andere bron aan op de buitenkant van de Apparatuur, of verander enig aspect van het handelsmerk, logo's, afbeeldingen of branding van de Apparatuur en/of de Producten.
3.15. Om de Apparatuur te allen tijde in goede staat, in goede staat en in werkende staat te onderhouden, correct te bedienen en te onderhouden, strikt in overeenstemming met de procedures die bij de Apparatuur zijn geleverd, waarvan we de details naar u zullen sturen als u ons daarom vraagt .
3.16. Om de Apparatuur in zijn exclusieve bezit, bewaring of controle te houden en om niemand behalve de Leverancier, zijn aannemers of werknemers toe te staan om met de Apparatuur te knoeien of deze van de Site te verplaatsen.
3.17. De Apparatuur uitsluitend te gebruiken voor het invriezen of afgeven van de Producten.
3.18. Gebruik de Apparatuur of Producten uitsluitend in overeenstemming met deze overeenkomst en voor geen enkel ander doel.
3.19. Redelijke slijtage wordt voorkomen om ervoor te zorgen dat de Apparatuur vrij van puin, RDP of ander vreemd materiaal aan de Leverancier wordt geretourneerd.
3.20. Indien Afnemer één van de voorwaarden 3.15, 3.16, 3.17, 3.18, 3.19 schendt, mag Leverancier de werkzaamheden laten verrichten die redelijkerwijs nodig zijn om de Apparatuur in een goede staat van onderhoud en staat te herstellen. Afnemer vrijwaart Leverancier tegen en vergoedt Leverancier desgevraagd alle kosten en uitgaven die Leverancier in verband met die werkzaamheden heeft of zal maken.
3.21. Die Leverancier heeft het exclusieve recht om content, advertenties of promoties die worden weergegeven op een videoscherm of display dat is gekoppeld aan of verbonden met de Apparatuur, te publiceren, verzenden, weergeven, distribueren, selecteren en of wijzigen zonder vergoeding aan u.
4. De apparatuur:
4.1. Indien de Apparatuur op enig moment door Leverancier wordt vervangen of vervangen, zal dit zijn met apparatuur van vergelijkbare soort, kwaliteit en kwaliteit; en
4.1.1. alle vervangende Apparatuur wordt eigendom van Eigenaar en wordt voor de toepassing van deze Overeenkomst geacht de Apparatuur te zijn; en
4.1.2. de Klant zal alle nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat vervangende Apparatuur eigendom wordt van de Eigenaar.
4.2. Indien de Apparatuur voor een vaste bruikleenperiode 'Free in Leen' wordt geleverd, zal de Klant (tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen en ondertekend door een directeur van de Leverancier) van de Leverancier een minimum aantal Eenheden Producten en Bekers per vriezer betalen per jaar voor elk jaar van de vaste uitleenperiode.
4.2.1. De minimale afname van Producten is het aantal Producten dat nodig is om 20.000 Eenheden Producten per vriezer per jaar te maken voor elk jaar van de vaste leenperiode; en
4.2.2. de minimumaankoop van Bekers is het aantal Bekers dat nodig is om het volume RDP te verkopen dat is geproduceerd door de minimumaankoop van Producten per vriezer per jaar voor elk jaar van de vaste leenperiode.
4.2.3. Aankopen die lager zijn dan de cijfers uiteengezet in de voorwaarden 4.2.1 en 4.2.2 hierboven, staan de Leverancier toe, maar verplichten de Leverancier niet (naar eigen goeddunken op kwartaalbasis) om de overeenkomst te beëindigen in overeenstemming met Clausule 11.1 en, indien van toepassing, te betalen relevante schade. claim voor het volledige bedrag dat recht heeft op deze overeenkomst.
5. Voedselgevaar
5.1. Er wordt vastgesteld dat een voedselgevaar een incident of mogelijke noodsituatie is waarbij de klant denkt dat een product of RDP gevaarlijk kan zijn of moet worden teruggeroepen.
5.2. Bij een voedselrisico stuurt de klant binnen 15 minuten nadat hij op de hoogte is gesteld van een mogelijk voedselrisico een e-mail naar foodhazardrisk@frozenbrothers.com en dient de klant in die e-mail de leverancier alle informatie te verstrekken die redelijkerwijs voor hem beschikbaar is. met betrekking tot het Product of RDP.
5.3. De Klant zal geen terugroepactie van het Product starten zonder de Leverancier hiervan op de hoogte te stellen.
5.4. Leverancier kan redelijkerwijs handelen (maar is niet verplicht om) een productterugroeping op zich te nemen en te beheren in overeenstemming met zijn interne productterugroepingsprocedure.
6. Levering en levering
6.1. Alle door de Leverancier gespecificeerde data voor levering of levering van de Producten, Apparatuur en Diensten zijn voor schattingsdoeleinden en het tijdstip van levering of levering zal niet worden gematerialiseerd door kennisgeving.
6.2. Behoudens de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, is de leverancier niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte of gevolgschade (alle drie voorwaarden omvatten, zonder beperking, winstderving, omzetderving, uitputting van goodwill en soortgelijke verliezen), kosten, schade, lasten of uitgaven die direct of indirect zijn veroorzaakt door enige vertraging in de levering of levering van de Producten, Apparatuur en Diensten (zelfs indien veroorzaakt door nalatigheid van de Leverancier), noch zal enige vertraging de Klant het recht geven deze Overeenkomst te beëindigen of te ontbinden, tenzij een dergelijke vertraging langer is dan honderdtachtig (180) dagen.
6.3. Elke aansprakelijkheid van de Leverancier voor niet-levering van de Producten en/of Bekers is beperkt tot het vervangen van de Producten en/of Bekers binnen een redelijke termijn of het uitgeven van een terugbetaling of creditnota tegen het pro rata contracttarief tegen elke factuur die voor dergelijke Producten en of kopjes.
6.4. De klant stemt ermee in dat de handhaving van enig recht tegen de leverancier met betrekking tot de schending van de voorwaarden of garanties van deze overeenkomst moet worden ingesteld door middel van directe actie tegen de leverancier en dat deze geen aanleiding zullen geven tot verrekening of claim of tegenvordering tegen de eigenaar van de apparatuur.
6.5. De klant stemt ermee in dat de handhaving van alle rechten jegens de subdistributeur(s) met betrekking tot schending van de voorwaarden of garanties van deze overeenkomst moet worden ingesteld door directe actie tegen de subdistributeur(s) en dat deze geen recht op verrekening geven of vordering of tegenvordering tegen de Leverancier.
7. Risico/titel
7.1. De Producten en de Bekers zijn vanaf het moment van levering voor risico van de Klant.
7.2. De eigendom van de Producten en de Bekers gaat pas over op de Klant als de Leverancier alle aan hem verschuldigde bedragen met betrekking tot de Producten en de Bekers, en alle andere bedragen die uit welke hoofde dan ook aan de Leverancier verschuldigd zijn, heeft betaald. door de Klant worden verstrekt.
7.3. Totdat de eigendom van de Producten en Bekers op de Klant is overgegaan, moet de Klant de Producten en Bekers op fiduciaire basis houden als de bewaarder van de Leverancier; en
7.4. de Producten en de Bekers (zonder kosten voor Leverancier) gescheiden van alle andere producten van Afnemer of een derde zodanig op te slaan dat deze goed herkenbaar blijven als eigendom van Leverancier; en
7.5. enig herkenningsteken of verpakking op of in verband met de Producten en/of de Bekers te vernietigen, verduisteren of verduisteren; en
7.6. de Producten en Bekers in goede staat en verzekerd tegen alle risico's namens de Leverancier voor de volledige prijs naar redelijke tevredenheid van de Leverancier; en
7.7. de opbrengst van de in lid 7.6 bedoelde verzekering in bewaring houden bij Leverancier en niet vermengen met ander geld, noch de opbrengst in rood staan op een bankrekening storten.
7.8. De Klant mag de Producten en de Bekers doorverkopen voordat de eigendom op hem is overgegaan, uitsluitend onder de volgende voorwaarden:
7.9. elke verkoop zal plaatsvinden in het kader van de normale bedrijfsvoering van de Klant tegen de volledige marktwaarde; en
7.10. een dergelijke verkoop is een verkoop van het eigendom van de leverancier namens de klant en de klant treedt op als opdrachtgever bij het maken van een dergelijke verkoop.
7.11. Het recht van de Klant om de Producten en/of de Bekers te bezitten eindigt onmiddellijk indien:
7.12. de Klant failliet gaat of een regeling of overeenkomst aangaat met zijn schuldeisers, of anderszins gebruik maakt van enige voorlopig toepasselijke wettelijke bepaling ter verlichting van insolvente debiteuren, of (rechtspersoon) een schuldeisersvergadering (formeel of informeel), of in vereffening gaat (vrijwillig of verplicht), behalve in een solvabele vrijwillige liquidatie met als enig doel reconstructie of fusie, of een curator en/of manager, curator of bewindvoerder heeft aangesteld voor zijn bedrijf of een deel daarvan, ongeacht of er documenten zijn ingediend bij de rechtbank voor de benoeming van een bewindvoerder van de Klant of de intentieverklaring om een bewindvoerder te benoemen wordt gegeven door de Klant of zijn bestuurders of door een in aanmerking komende houder van variabele kosten (zoals gedefinieerd in sectie 14 van Schema B1 bij de Insolvency Act 1986), of een besluit wordt genomen of een vordering bij de rechtbank wordt ingediend tot ontbinding van de Klant of tot verlening van een verbod op de Klant, of gerechtelijke procedures met betrekking tot de insolventie of mogelijke insolventie van de Klant; of of er een procedure wordt gestart met betrekking tot de insolventie of mogelijke insolventie van de Klant; of of er een procedure wordt gestart met betrekking tot de insolventie of mogelijke insolventie van de Klant; of
7.13. de Klant lijdt of toestaat dat enige executie, hetzij wettig of billijk, op zijn/haar eigendom wordt geheven of tegen hem/haar wordt verkregen, of niet voldoet aan een van zijn/haar verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst of enige andere Overeenkomst tussen de Leverancier na en de Klant, of niet in staat is zijn schulden te betalen in de zin van artikel 123 van de Insolvency Act 1986 of de Klant stopt met handelen; of
7.14. de Klant bezwaart of op enigerlei wijze in rekening brengt voor de Producten en/of de Bekers.
7.15. De Leverancier heeft het recht om betaling van de Producten en/of de Bekers terug te vorderen, ook als de eigendom van de Producten en/of de Bekers niet van de Leverancier is overgegaan.
7.16. De Klant verleent de Leverancier, zijn aannemers en werknemers en/of zijn Sub-distributeur(s) te allen tijde een onherroepelijke vergunning om alle ruimten waar de Producten en/of de Cups zijn of kunnen worden opgeslagen te betreden om deze te inspecteren of, waar het eigendomsrecht van de Klant is geëindigd om het terug te vorderen.
8. Betalingsvoorwaarden
8.1. Tenzij anders overeengekomen door de Leverancier, is de prijs voor de Producten en de Bekers de prijs die wordt vermeld in de prijslijst van de Leverancier die is gepubliceerd op de datum van levering of veronderstelde levering.
8.2. De prijzen voor de Producten en de Bekers zijn exclusief eventuele belasting over de toegevoegde waarde en eventuele kosten of lasten in verband met laden, lossen, vervoer en verzekering, eventuele bedragen die de Klant naast betaling voor de Producten en de bekers zal betalen.
8.3. Betaling van de prijs voor de Producten en de Bekers is verschuldigd op het moment van het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen door de Leverancier.
8.4. Wanneer de Klant en de Leverancier een kredietrekeningovereenkomst zijn aangegaan, is het een essentiële voorwaarde van deze Overeenkomst dat de Leverancier alle betalingen op hun vervaldata ontvangt zonder voorafgaande kennisgeving.
8.5. Een betaling wordt pas geacht te zijn ontvangen als de leverancier de beschikbare middelen heeft ontvangen.
8.6. Alle betalingen die op grond van deze Overeenkomst aan de Leverancier verschuldigd zijn, worden onmiddellijk opeisbaar bij beëindiging van deze Overeenkomst, niettegenstaande enige andere bepaling.
8.7. Klant zal alle betalingen verrichten die krachtens deze Overeenkomst verschuldigd zijn zonder enige aftrek, hetzij door middel van verrekening, tegenvordering, korting, korting of anderszins, tenzij Klant een geldig gerechtelijk bevel heeft waarin een bedrag gelijk aan dergelijke inhouding door de Leverancier moet worden betaald aan de klant.
8.8. Als de datum voor betaling van een bedrag onder deze Overeenkomst geen Werkdag is, zal de betaling op de volgende Werkdag plaatsvinden. Als er geen corresponderende datum in de maand is, wordt de betaling geïncasseerd op de laatste Werkdag vóór die datum.
8.9. Indien de Klant in gebreke blijft de Leverancier een bedrag te betalen dat krachtens deze Overeenkomst verschuldigd is, behoudt de Leverancier zich het recht voor om rente, vergoedingen en redelijke incassokosten in rekening te brengen op grond van de Wet betalingsachterstanden. handelsschulden op alle bedragen die onbetaald blijven op de datum vermeld in de termijn. 8.8 hierboven, onverminderd eventuele andere rechten die de Verkoper jegens de Klant heeft, en om een minimum van £ 25 in rekening te brengen voor elke cheque die onbetaald is door de bank van de Koper en een minimum van £ 25 voor elke cheque die wordt geretourneerd met de verklaring "Gelieve Staan voor".
8.10. Als de Klant een bedrag onder deze Overeenkomst niet betaalt wanneer het verschuldigd is of de Leverancier deze Overeenkomst afdwingt, zal de Klant ook alle redelijke kosten betalen die zijn gemaakt voor het afdwingen en onderhouden van deze Overeenkomst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, administratiekosten, kosten van invordering van de Apparatuur (indien van toepassing) en alle juridische kosten op basis van het volledige honorarium.
9. Claims, retouren, annuleringen en restituties - Producten en bekers
9.1. De Leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van de Producten en/of de Bekers tijdens het transport, tenzij de Producten en/of de Bekers direct na ontvangst worden onderzocht; en
9.2. de Klant zal de Leverancier binnen drie (3) werkdagen na ontvangst van de verzending op de hoogte stellen van een claim voor korte levering of schade aan de Producten en/of Bekers; en het relevante leveringsdocument is geëndosseerd met details van duidelijk verlies of zichtbare schade.
9.3. U heeft recht op restitutie, vervanging of creditnota voor Producten of Bekers die beschadigd, lekkend of verkeerd geleverd zijn aangekomen. Elk artikel dat u verkeerd heeft besteld of van gedachten bent veranderd, komt mogelijk in aanmerking voor retournering en vervanging, u bent mogelijk aansprakelijk voor de retourkosten en indien goedgekeurd, kunt u verwerkingskosten in rekening brengen van 20% van de artikelwaarde of £ 25 (afhankelijk van wat is minder) van toepassing.
9.4. Voordat u een retourzending, vervanging, terugbetaling of voucher aanvraagt, dient u contact op te nemen met een medewerker van de klantenservice die uw zorgen zal onderzoeken en u zal adviseren of uw product of bekers kunnen worden geretourneerd, vervangen, terugbetaald of voucher zal worden uitgegeven en, indien goedgekeurd, zullen wij u voorzien van met een Returns Authorization Number (RTN) en instructies over hoe verder te gaan. Als het gekochte artikel niet kan worden geretourneerd, wordt u op de hoogte gebracht door een medewerker van de klantenservice.
9.5. Zodra een artikel is geretourneerd, inspecteren we uw producten of bekers en onderzoeken we eventuele geclaimde defecten of fouten, en verwerken we een terugbetaling, vervanging of creditnota, indien van toepassing. Als we niet van mening zijn dat een terugbetaling, vervanging of creditnota van toepassing is bij het inspecteren van uw geretourneerde producten of bekers, wordt uw claim afgewezen en bent u mogelijk aansprakelijk voor de kosten van retournering.
9.6. Vervangingen, terugbetalingen of creditnota's worden niet uitgegeven totdat uw retourzending en onze inspectie van de Producten of Bekers is voltooid.
9.7. Terugbetalingen worden gedaan met behulp van de betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.
9.8. Creditnota's of vervangingen zullen worden uitgegeven op de rekening die is gebruikt om de Producten of Bekers te kopen.
9.9. Indien van toepassing, zullen eventuele vervangingen, terugbetalingen of creditnota's worden gemaakt minus de retour- en administratiekosten.
9.10. We streven ernaar om vervangingen, terugbetalingen en creditnota's binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst door ons van de retourzending te verwerken.
9.11. Uw terugbetaling of creditnota wordt uitgegeven in dezelfde valuta als de betaling voor de artikelen. Het kan nog eens tien (10) werkdagen duren nadat uw terugbetaling is aangevraagd voordat deze op uw account is bijgeschreven.
9.12. De Leverancier accepteert geen retourzendingen van de volgende artikelen:
9.12.1. Elk item zonder een goedgekeurd Returns Authorization Number (RTN) uitgegeven door een medewerker van de klantenservice.
9.12.2. Elk item geopend of gebruikt of beschadigd of onleesbaar.
9.12.3. Elk item dat niet in de ongebruikte, ongeopende, originele verpakking zit.
9.12.4. Elk item waarvoor geen duidelijke betaling is ontvangen.
9.13. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent wanneer u uw producten of bekers ontvangt, heeft u het recht om uw bestelling te annuleren en terug te sturen. Frozen Brothers Ltd biedt annulering en retournering binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de verzending.
10. Beperking van aansprakelijkheid
10.1. De volgende bepalingen beschrijven de volledige financiële aansprakelijkheid van de Leverancier (inclusief enige aansprakelijkheid voor het handelen of nalaten van zijn werknemers of aannemers) die ter beschikking staan van de Klant voor enige schending van deze algemene voorwaarden; en
10.2. enige vertegenwoordiging, vertegenwoordiging of onrechtmatige daad of nalatigheid, inclusief enige nalatigheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst.
10.3. Alle garanties, voorwaarden en andere voorwaarden geïmpliceerd door de wet of het gewoonterecht (behalve die geïmpliceerd door sectie 12 van de Sale of Products Act 1979) zijn, voor zover toegestaan door de wet, uitgesloten van deze Overeenkomst.
10.4. Niets in deze algemene voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de Leverancier uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door de nalatigheid van de Leverancier of een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.
10.5. Behoudens clausules 10.3 en 10.4, is de totale aansprakelijkheid van de Leverancier in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid of schending van wettelijke plicht), verkeerde voorstelling van zaken, restitutie of anderszins, voortvloeiend uit de uitvoering of beoogde uitvoering van deze Overeenkomst, beperkt tot £ 3.000.000 met betrekking tot elk incident of reeks incidenten, al dan niet gerelateerd in een periode van 12 maanden; en de leverancier is niet aansprakelijk jegens de klant voor enig puur economisch verlies, winstderving, verlies van zaken, uitputting van goodwill of anderszins, in ieder geval direct, indirecte of gevolgschade, of enige claim voor gevolgvergoeding van welke aard dan ook (hoe dan ook veroorzaakt) die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst.
11. Duur en beëindiging van de overeenkomst
11.1. De Leverancier kan, naar eigen goeddunken en om welke reden dan ook, de Klant zeven (7) dagen van tevoren op de hoogte stellen om deze Overeenkomst te allen tijde te beëindigen.
11.2. Leverancier kan Afnemer met onmiddellijke ingang beëindigen indien:
11.3. de Klant een ernstige schending begaat van een van de voorwaarden van deze Overeenkomst en die schending (indien deze kan worden verholpen) niet wordt verholpen binnen vijftien (15) werkdagen nadat de Leverancier op de hoogte is gesteld dat deze moet worden verholpen; of
11.4. een bevel wordt gegeven of een beschikking wordt gegeven tot liquidatie van de Opdrachtgever, dan wel een bevel wordt gegeven tot het aanstellen van een bewindvoerder voor het beheer van de zaken, zaken en eigendommen van de Opdrachtgever, dan wel een zodanige bewindvoerder wordt aangesteld of stukken worden gedeponeerd bij de rechtbank ten behoeve van de benoeming van een trustee of kennisgeving van voornemen tot benoeming van een trustee wordt gedaan door de cliënt of zijn bestuurders of door een in aanmerking komende houder van variabele kosten (zoals gedefinieerd in paragraaf 14 van Schema B1 bij de Insolvency Act 1986), hetzij een trustee of manager of trustee wordt aangesteld met betrekking tot alle of een deel van de activa of zaken van de cliënt of zich omstandigheden voordoen die de rechtbank of een schuldeiser het recht geven een trustee of manager of trustee te benoemen of die de rechtbank het recht geven om te liquideren of faillissement aan te vragen, of de klant een soortgelijke of analoge actie onderneemt of ondergaat als gevolg van een schuld, of een schikking of schikking is getroffen door de Klant met zijn schuldeisers of een verzoekschrift bij een rechtbank om bescherming tegen zijn schuld redactie is gemaakt door de Klant; of of de Klant een soortgelijke of analoge actie onderneemt of ondergaat als gevolg van een schuld, of een schikking of schikking is getroffen door de Klant met zijn schuldeisers of een verzoek aan een rechtbank om bescherming tegen zijn schuldeisers is gedaan door de Klant; of of de Klant een soortgelijke of analoge actie onderneemt of ondergaat als gevolg van een schuld, of een schikking of schikking is getroffen door de Klant met zijn schuldeisers of een verzoek aan een rechtbank om bescherming tegen zijn schuldeisers is gedaan door de Klant; of
11.5. er is een wijziging in de zeggenschap over de Klant (zoals gedefinieerd in artikel 574 van de Capital Allowances Act 2001); of
11.6. de Klant staakt of dreigt te stoppen met het uitoefenen van alle of een substantieel deel van zijn bedrijf of het geheel of een substantieel deel van zijn bedrijf over te dragen aan een derde; of het geheel of een substantieel deel van zijn bedrijf over te dragen aan een derde partij; of
11.7. de Klant beweert zijn rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst over te dragen.
11.8. Bij een dergelijke beëindiging zal de Klant onmiddellijk aan de Leverancier alle verschuldigde bedragen betalen als verschuldigde bedragen en andere verschuldigde en onbetaalde bedragen op de datum van beëindiging, samen met eventuele verschuldigde rente. betaald onder clausule 8.9 hierboven; en alle andere bedragen die verschuldigd zijn of worden aan de Leverancier, inclusief maar niet beperkt tot bedragen die verschuldigd zijn onder voorwaarden 3.20 en/of voorwaarde 7.15 hierboven.
12. Opdracht
12.1. De Klant mag deze Overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk overdragen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen en ondertekend door een directeur van de Leverancier, en als een dergelijke overeenkomst wordt bereikt, houdt deze Overeenkomst niet op voor zover de Klant aansprakelijk blijft voor de Leverancier voor de Apparatuur en die te allen tijde eigendom blijft van de Eigenaar. De leverancier mag echter zijn eigen belang in deze overeenkomst overdragen en de klant hiervan op de hoogte stellen, in welk geval deze overeenkomst blijft bestaan zoals voorheen, behalve dat de rechtverkrijgende daarna de voordelen en verplichtingen van de leverancier onder deze overeenkomst op zich neemt. neemt. Overeenkomst.
13. Disclaimer
13.1. De Klant vrijwaart de Leverancier voor de installatiekosten, de kosten van verwijdering, renovatie en alle andere voorzienbare kosten met betrekking tot de Apparatuur, in het geval dat een van de partijen deze Overeenkomst om welke reden dan ook beëindigt.
13.2. De Klant vrijwaart de Leverancier voor alle juridische kosten (inclusief kosten van derden) die voortvloeien uit enige actie met betrekking tot deze Overeenkomst.
14. Overmacht
14.1. Leverancier is niet aansprakelijk voor enige schending van deze Overeenkomst veroorzaakt door zaken buiten zijn redelijke controle, inclusief (maar niet beperkt tot) natuurrampen, brand, bliksem, explosie, oorlog, wanorde, overstroming, pandemie, arbeidsconflict (al dan niet met medewerkers van de Leverancier), wederom van uitzonderlijke ernst of handelingen van lokale of centrale overheid of andere autoriteiten.
15. Kennisgevingen en wijzigingen
15.1. We leveren onze producten, apparatuur en diensten doorlopend en we kunnen niet voorzien wat er in de toekomst kan veranderen. Dit betekent dat we mogelijk wijzigingen moeten aanbrengen in de voorwaarden van deze overeenkomst.
15.2. Onze producten, apparatuur en diensten kunnen naar eigen goeddunken worden gewijzigd, aangepast, verbeterd, verwijderd, stopgezet of aangevuld.
15.3. Het handelsmerk, de logo's, afbeeldingen of branding van de Apparatuur en/of Producten kunnen naar eigen goeddunken worden gewijzigd, aangepast, verbeterd, verwijderd, stopgezet of aangevuld.
15.4. De manier waarop we onze producten, apparatuur en diensten leveren, kan naar eigen goeddunken worden gewijzigd, aangepast, verbeterd, verwijderd, stopgezet of aangevuld.
15.5. De prijs waartegen wij onze Producten, Apparatuur en Diensten leveren, kan naar eigen goeddunken worden gewijzigd, gewijzigd of aangevuld.
15.6. Tenzij we om geldige wettelijke of regelgevende redenen verplicht zijn om onmiddellijk wijzigingen of toevoegingen aan te brengen, zullen we proberen u zo goed mogelijk op de hoogte te stellen.
15.7. Alle documenten of kennisgevingen die door de Leverancier zijn gegeven onder of in verband met deze Overeenkomst zullen geldig worden verstrekt indien ze worden verzonden naar het e-mailadres of een ander e-mailadres dat de Klant van tijd tot tijd aan de Leverancier kan verstrekken of, indien van toepassing, getoond op uw orderbevestiging of factuur , of pakbon, of maandoverzicht.
15.8. Een dergelijk document of bericht wordt geacht door de Klant te zijn ontvangen op de werkdag volgend op de dag waarop de e-mail, orderbevestiging, factuur, leveringsbon of maandoverzicht is verzonden
15.9. U moet ons nauwkeurige, waarheidsgetrouwe en correcte contact- en accountgegevens verstrekken. U dient deze informatie up-to-date te houden en uw e-mail regelmatig te controleren. We zullen kennisgevingen die naar uw e-mailadres zijn verzonden dat u aan ons hebt verstrekt, als effectief behandelen, zelfs als u geen toegang kunt krijgen tot uw e-mailaccount of als uw e-mailaccount is losgekoppeld.
15.10. Tenzij anders vermeld, moet u ons elke kennisgeving die vereist is onder deze Overeenkomst door te bellen naar 0208 578 5785 of een ander nummer dat we u van tijd tot tijd voor dit doel kunnen meedelen. U kunt ons ook een e-mail sturen op customerservices@frozenbrothers.com .
15.11. Kennisgeving die op deze manier wordt gegeven, is pas van kracht nadat we met u hebben gesproken en uw account hebben geverifieerd (na verificatie wordt de kennisgeving van kracht vanaf de datum van de oorspronkelijke kennisgeving).
16. Algemeen
16.1. Elk recht of rechtsmiddel van Leverancier onder deze Overeenkomst doet geen afbreuk aan enig ander recht of rechtsmiddel van Leverancier, al dan niet onder deze Overeenkomst.
16.2. Als een bepaling van deze Overeenkomst door een rechtbank, tribunaal of administratief orgaan met een bevoegde jurisdictie onwettig, ongeldig, nietig, vernietigbaar, niet-afdwingbaar of onredelijk wordt bevonden, geheel of gedeeltelijk, is deze onwettigheid, ongeldigheid, nietigheid, vernietigbaarheid, onafdwingbaarheid of onredelijkheid worden geacht scheidbaar te zijn en de overige bepalingen van deze Overeenkomst en de rest van die bepaling blijven volledig van kracht.
16.3. Nalaten of vertraging door de Leverancier bij het afdwingen of gedeeltelijk afdwingen van enige bepaling van deze Overeenkomst mag niet worden opgevat als een verklaring van afstand van enig recht onder deze Overeenkomst.
16.4. Een verklaring van afstand door de Leverancier van enige schending van, of verzuim onder enige bepaling van deze Overeenkomst door de Klant, wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand van enige volgende schending of verzuim en heeft op geen enkele wijze invloed op de andere voorwaarden van deze Overeenkomst.
16.5. Het is niet de bedoeling van de partijen bij deze Overeenkomst dat enige voorwaarde van deze Overeenkomst afdwingbaar zal zijn krachtens de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 door een persoon die daarbij geen partij is.
16.6. De totstandkoming, het bestaan, de constructie, de uitvoering, de geldigheid en alle aspecten van deze Overeenkomst worden beheerst door het Engelse recht en de partijen onderwerpen zich aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.
16.7. Deze Overeenkomst, alle documenten waarnaar hierin wordt verwezen (inclusief eventuele prijslijsten die door de Leverancier zijn gepubliceerd), en elke kredietrekeningovereenkomst die is aangegaan (met inbegrip van de voorwaarden voor een kredietrekening) tussen de Leverancier en de Klant, vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen de partijen die met het onderwerp te maken hebben.
16.8. Teneinde haar dienstverlening, opleiding en bewijs van communicatie met Afnemer te helpen verbeteren en in het belang van de veiligheid kan Leverancier de met hem gevoerde telefoongesprekken afluisteren en/of opnemen.
16.9. De Equality Act 2010 beschermt werknemers tegen discriminatie, intimidatie, pesterijen en ongepast gedrag dat optreedt wanneer een persoon of een groep mensen zich onredelijk gedraagt jegens een werknemer of een groep werknemers, en waarbij agressief, beledigend of intimiderend gedrag of taalgebruik kan optreden; beledigende, racistische, seksistische, leeftijdsgebonden, kleinerende of vernederende opmerkingen. We tolereren geen discriminatie, intimidatie, pesterijen of ongepast gedrag jegens een werknemer, contractant of personeel en we behouden ons het recht voor actie te ondernemen om een veilige werkplek te garanderen.
Datum van uitgifte: 2021.09.03