FAQ
U vroeg, wij hebben geantwoord
Hoe snel kan de machine worden geïnstalleerd?
In de meeste gevallen wordt uw Carpigiani-machine binnen 2 weken na ondertekening van het contract in uw winkel geïnstalleerd.
Hoe lang is de garantie?
Uw garantie is 1 jaar na levering. Sommige onderdelen hebben een verlengde garantie van maximaal 5 jaar.
Wat voor stroomaansluiting heb ik nodig?
De meeste Carpigiani-machines hebben een 400V 16Amp-stopcontact nodig. Sommige machines zijn beschikbaar in 240V.
Heb ik een wateraansluiting nodig?
De meeste Carpigiani machines zijn verkrijgbaar in watergekoeld en luchtgekoeld. Machines met droogvuloptie hebben ook een wateraansluiting nodig.
Is er een mogelijkheid om een Carpigiani machine te leasen?
Ja, er is een mogelijkheid om uw Carpigiani softijs- en/of milkshakeautomaat te betalen via een leaseconstructie.
Waar moet ik mijn machineonderdelen bestellen?
Stuur een e-mail met uw bestelling naar service.nl@frozenbrothers.com . Wij zijn ook telefonisch bereikbaar via 0497-384758
Welke machine heeft de hoogste capaciteit?
De machine met de hoogste capaciteit is de Carpigiani GK3. Deze machine schenkt 500 ijsjes van 75 gram en 265 milkshakebekers met 300 CC per uur.
Wat is de machine met de laagste capaciteit?
- De machine met de laagste capaciteit is de Carpigiani 161T. Deze machine schenkt 200 ijsjes aan 75 gram per uur.
Is er een mogelijkheid om mijn Carpigiani automaat om te ruilen?
Er is een mogelijkheid om uw softijs- en/of milkshakemachine om te ruilen of terug te laten kopen door Frozen Brothers. Neem dan contact op met de accountmanager in uw wijk of stuur een e-mail naar info.nl@frozenbrothers.com . Wij zijn ook telefonisch bereikbaar op 0497-384758 .